Zmieniając rezerwację klientów, zapewniasz zbudowanie bazy danych stałych klientów. Musisz planować z wyprzedzeniem i wypełniać trudniejsze do wypełnienia miejsca. Wcześniejsze wypełnianie terminarza zmniejsza zamieszanie i ryzyko przepełnienia rezerwacji. Im dłużej masz rezerwację, tym łatwiej jest zaplanować dochody i majątek firmy.
Dlaczego zmiana rezerwacji jest ważna z punktu widzenia klienta?
Kiedy masz klientów, którzy zmienili rezerwację, o wiele łatwiej jest zapewnić, że cele zostaną osiągnięte, ponieważ rezerwacje zostały już „zaksięgowane”. Uzupełnianie braków jest o wiele łatwiejsze, gdy są wcześniej zarezerwowane terminy, niż gdy nie ma żadnych przyszłych rezerwacji w kalendarzu. … Im wyższa częstotliwość klienta, tym wyższy obrót.
Kiedy powinieneś pomyśleć o zmianie rezerwacji swojego klienta?
Po roku powinieneś zmienić rezerwację około siedmiu na dziesięć. W tym momencie powinieneś czuć się bardzo komfortowo. A potem, po dwóch latach, powinieneś konsekwentnie zmieniać rezerwację ośmiu, jeśli nie dziewięciu na dziesięciu klientów, których widzisz. W tym momencie nie jesteś już świeży i nowy w branży.
Co to jest zmiana rezerwacji klienta?
Co to jest zmiana rezerwacji klienta? Zarezerwowanie następnego spotkania z wyprzedzeniem, bezpośrednio w recepcji przed opuszczeniem salonu lub później za pomocą oprogramowania online, jest uważane za zmianę rezerwacji klienta salonu.
Jakie są strategie do rozważenia wzmiana rezerwacji klienta?
Oto pięć wskazówek, dzięki którym Twoi klienci dokonają ponownej rezerwacji u Ciebie:
- Wyjaśnij wartość prowadzenia harmonogramu. Poinformuj klienta o tym, czego potrzeba, aby czuć się i wyglądać jak najlepiej. …
- Oferuj więcej niż konserwację. …
- Zaproponuj daty. …
- Zaoferuj zachętę. …
- Stwórz kulturę zmiany rezerwacji!
