2. Menedżer procesów. Menedżerowie procesu powinni współpracować z właścicielem procesu, aby ustalić, w jaki sposób działania będą wykonywane, a następnie są odpowiedzialni za zapewnienie ich realizacji. W zależności od wielkości organizacji, kierownikiem procesu może być ta sama osoba, co właściciel procesu.
Za co odpowiada właściciel procesu?
Właściciel procesu to osoba wyłącznie odpowiedzialna za posiadanie procesu. Są oni odpowiedzialni za zaprojektowanie skutecznego i wydajnego procesu, wykorzystanie odpowiednich ludzi oraz zasobów finansowych i technicznych do prowadzenia procesu oraz dostarczanie wyników wysokiej jakości zgodnie z wymaganiami w organizacji.
Kto jest odpowiedzialny za zapewnienie, że proces jest odpowiedni do pożądanego celu i odpowiada za wyniki tego procesu?
Rola właściciela procesu jest odpowiedzialna za zapewnienie, że proces jest odpowiedni do celu. Ta rola jest często przypisywana tej samej osobie, która pełni rolę menedżera procesów, ale w większych organizacjach te dwie role mogą być oddzielne.
Kto odpowiada za zarządzanie procesami?
Menedżerowie to osoby w organizacji odpowiedzialne za opracowanie i przeprowadzenie tego procesu zarządzania. Cztery podstawowe funkcje menedżerów to planowanie, organizowanie, kierowanie i kontrolowanie.
Kto odpowiada za procesy biznesowe?
Awłaściciel procesu jest odpowiedzialny za zarządzanie procesem od początku do końca. Ich odpowiedzialność obejmuje wdrożenie, utrzymanie i doskonalenie tego procesu. Właściciele procesów są najbardziej efektywni, gdy rozumieją, w jaki sposób ich proces współdziała z procesami wyższego i niższego szczebla.