Przyczyny przekazywania złych wiadomości pracownikom
- Nie otrzymuję promocji.
- Nie otrzymuję podwyżki.
- Większe godziny pracy.
- Zmiana miejsca pracy.
- Zmiana świadczeń.
- Utrata pracy.
- Słaba ocena wyników.
- Zmniejszenie.
Jaki jest najlepszy dzień na przekazanie złych wiadomości?
CZWARTEK – Przekaż złe wieści. Ale jeśli chcesz przekazać wiadomość, większość ekspertów zgadza się poczekać do późnego dnia i do końca tygodnia. Dzięki temu ludzie nie będą zastanawiać się nad wiadomościami przez cały tydzień, ale nadal mają czas na wyrażenie obaw.
Kiedy powinieneś przekazać komuś złe wieści?
Jak przekazać złe wiadomości każdemu
- Nawiąż kontakt wzrokowy. Choć brzmi to banalnie, lepiej, aby strona odbierająca siedziała.
- Uporządkuj się najpierw. Nigdy nie jest dobrze przekazywać komuś złe wieści, kiedy jesteś zdenerwowany. …
- Staraj się być neutralnym. …
- Bądź przygotowany. …
- Mów na odpowiednim poziomie. …
- Wykorzystaj fakty. …
- Nie negocjuj. …
- Zaoferuj pomoc.
Czy nie powinno się dostarczać złych wiadomości?
Istnieje siedem celów, o których należy pamiętać przy przekazywaniu negatywnych wiadomości, osobiście lub w formie pisemnej: Bądź jasny i zwięzły, aby nie wymagać dodatkowych wyjaśnień.…
- Unikaj obraźliwego języka i zachowań.
- Unikajsprzeczności i absoluty.
- Unikaj zamieszania i błędnej interpretacji.
- Utrzymuj szacunek i prywatność.
Jak dostarczyć przykład złych wiadomości?
Zachowywanie spokoju i pamiętanie o tym, jak się czują, pomoże, możesz powiedzieć coś takiego:
- Widzę, że jesteś smutny/zły. Tak mi przykro.
- Nie potrafię sobie wyobrazić, jak musisz się czuć. Tak mi przykro.
- Lub po prostu powiedz: tak mi przykro.
- W naprawdę nieformalnej sytuacji możesz nawet powiedzieć „to jest do bani! Tak mi przykro! '
