Wskazówki dotyczące odpowiedzi z szacunkiem:
- Potwierdź odczucia mówcy i uwzględnij/powtórz wszelkie dobre pomysły lub uwagi, które zgłosiła osoba.
- Odpowiedz, używając stwierdzeń „ja”. …
- Bądź bezpośredni. …
- Nie ignoruj ani nie zaniedbuj odpowiedzi na punkty, które Twój mówca wyraźnie stwierdził, że są dla nich ważne.
Jaki jest sposób słuchania i odpowiadania innej osobie?
Aktywne słuchanie to sposób na słuchanie i odpowiadanie drugiej osobie, który poprawia wzajemne zrozumienie.
Jakie są cztery przykłady aktywnego słuchania?
Przykłady technik aktywnego słuchania
- Budowanie zaufania i budowanie relacji.
- Wykazanie obaw.
- Parafrazowanie, aby pokazać zrozumienie.
- Korzystanie ze wskazówek niewerbalnych, takich jak kiwanie głową, kontakt wzrokowy i pochylanie się do przodu.
- Krótkie afirmacje werbalne, takie jak „Widzę”, „Wiem”, „Jasne”, „Dziękuję” lub „Rozumiem”
Jakich technik używasz, aby zweryfikować kogoś, kogo słuchasz?
Oto kilka sposobów na poprawę umiejętności słuchania
- Słuchaj całym sobą. Utrzymuj kontakt wzrokowy bez wpatrywania się i rzucania okiem. …
- Uśmiech. Ciepły, szczery uśmiech to najpiękniejsza krzywa na ludzkim ciele. …
- Otwórz się i zrelaksuj. …
- Uważaj na nerwowe gesty. …
- Zainicjuj kontakt. …
- Zadawaj pytania.
Jak mogę słuchać empatii?
- 7 Wskazówki dotyczące empatycznego słuchania.
- Bądź nieoceniający. …
- Poświęć tej osobie swoją niepodzielną uwagę. …
- Słuchaj uważnie (odczuć i faktów). …
- Pokaż, że uważnie słuchasz. …
- Nie bój się ciszy. …
- Powtórz i sparafrazuj. …
- Kontynuacja.