Silne relacje, zarówno osobiste, jak i ekonomiczne, opierają się na zaufaniu. … W sprzedaży zaufanie ostatecznie sprowadza się do postrzegania przez klienta wiarygodności sprzedawcy oraz tego, czy wierzy, że sprzedawca działa w ich najlepszym interesie.
Dlaczego zaufanie i etyka są niezbędne do sukcesu w sprzedaży?
Przedstawiciele handlowi muszą zapracować na to zaufanie, zachowując się etycznie i angażując się w potrzeby klientów. … Muszą zbudować grupę klientów, którzy ufają im jako wiarygodnym dostawcom. Zaufanie i wiarygodność oznaczają posiadanie i okazywanie wiary w Twoją firmę, Twoje produkty i sposób, w jaki prowadzisz działalność.
Dlaczego zaufanie jest ważne w biznesie?
Zaufanie to spoiwo społeczne, które spaja relacje biznesowe. Partnerzy biznesowi, którzy ufają sobie nawzajem, poświęcają mniej czasu i energii, chroniąc się przed wykorzystywaniem, a obie strony osiągają lepsze wyniki ekonomiczne w negocjacjach.
Dlaczego zaufanie jest ważne?
Jego obecność cementuje relacje, pozwalając ludziom żyć i pracować razem, czuć się bezpiecznie i należeć do grupy. Zaufanie do lidera pozwala organizacjom i społecznościom rozkwitać, a brak zaufania może powodować fragmentację, konflikty, a nawet wojny. …Trudno zdefiniować zaufanie, ale wiemy, kiedy jest stracone.
Jak zdobyć zaufanie do sprzedaży?
Budowanie zaufania klientów
- Przygotuj się z myślą o kliencie.
- Zadawaj świetne pytania - niezłe - podczas rozmów sprzedażowych.
- Tworzenie wartości proaktywnie, a nie reaktywnie.
- Bądź szczery w sprawach tego, co możesz, a czego nie.
- Ustaw swoją wartość jawną, a nie dorozumianą.