Co zrobić z nierentownymi klientami?

Spisu treści:

Co zrobić z nierentownymi klientami?
Co zrobić z nierentownymi klientami?
Anonim

Pomysł w praktyce

  1. Ponowna ocena związku. Określ, dlaczego klient stał się „problemem”. Weź pod uwagę ogólne relacje Twojej firmy z klientem, a nie tylko rentowność. …
  2. Edukuj klientów. …
  3. Renegocjuj swoją propozycję wartości. …
  4. Przenieś klientów. …
  5. Pozbądź się w ostateczności.

Jak radzisz sobie z nierentownymi klientami?

Postępowanie z nierentownymi klientami

  1. Porozmawiaj bezpośrednio z klientem o zachowaniu. …
  2. Zastanów się, jak zachęcić klientów do odejścia z własnej woli. …
  3. Bądź bezpośredni i osobisty podczas kończenia relacji biznesowej. …
  4. Pomóż klientowi przejść przez przejście.

Czy powinieneś nadal obsługiwać klientów, którzy nie przynoszą zysków?

Na dłuższą metę najlepiej zadowolić swoich pracowników, aby mogli służyć Twoim klientom przynoszącym zyski i wspierać rozwój Twojej firmy. … Niektórzy z Twoich nierentownych klientów prawdopodobnie odejdą sami.

Jakie zachowania wykazywałby nieopłacalny klient?

Po prostu nieopłacalni klienci zużywają więcej zasobów niż zapłacili. Odwracają uwagę od dochodowych klientów firmy i tworzą napięcie między zespołem sprzedaży, który chce generować przychody, a kierownictwem, które ma oko na rentowność.

Jakie sątrzy sposoby zarządzania nierentownymi klientami w marketingu b2b?

Zarządzanie procesem zbycia

  • Ponownie oceń obecną relację z klientem. …
  • Edukuj klientów. …
  • Renegocjuj (nie tylko komunikuj) propozycję wartości. …
  • Przenieś klientów. …
  • Zakończ relację z klientem.

Zalecana: