Uwaga: Jeśli nie możesz się zalogować lub uzyskać dostępu do poniższych ustawień, ponieważ musisz użyć Okta Verify, skontaktuj się ze swoim zespołem IT lub Administratorem Okta , aby zresetowali Twój multifactor.
Na urządzeniach z systemem iOS:
- Otwórz aplikację Okta Verify na swoim urządzeniu.
- Wybierz Edytuj.
- Wybierz czerwoną ikonę obok konta.
- Dotknij Usuń.
Dlaczego Okta Verify nie działa?
Nawet niewielkie różnice między zegarem urządzenia a zegarem sieciowym mogą spowodować niepowodzenie rejestracji. Sprawdź swoje urządzenie i upewnij się, że automatyczne ustawienia daty i godziny są włączone. Jeśli przywróciłeś urządzenie z kopii zapasowej, ponownie skonfiguruj Okta Verify. Zobacz Przywróć Okta Verify na tym samym urządzeniu z Androidem.
Dlaczego nie mogę dostać się na moje konto Okta?
Kliknij prawym przyciskiem myszy Okta AD usługę agenta i kliknij Właściwości. Kliknij kartę Logowanie. Sprawdź, czy aktywne konto AD jest wprowadzone jako konto logowania i ponownie wprowadź hasło. Odinstaluj i zainstaluj ponownie agenta AD, jeśli nadal się nie uruchamia.
Jak zmusić Okta do zweryfikowania mojego nowego telefonu?
- Wybierz system operacyjny telefonu, Apple, Android lub Windows Phone i wybierz Dalej.
- Powinien pojawić się kod QR, otwórz aplikację Okta Verify w telefonie i wybierz Dodaj konto lub ikonę „+”. …
- Wybierz organizację, a następnie zeskanuj kod QR.
- Zobaczysz 6-cyfrowy kod na ekranie, terazzweryfikuj konfigurację Okta!
Jak połączyć się z weryfikacją Okta?
Uruchom na swoim komputerze
- Uruchom na swoim komputerze. …
- Wprowadź swoją nazwę użytkownika (adres e-mail) i hasło, a następnie kliknij Zaloguj się. …
- Kliknij Konfiguruj.
- Wybierz Android jako typ urządzenia i kliknij Dalej.
- Na swoim urządzeniu pobierz Okta Verify ze sklepu Google Play – Okta Verify i zainstaluj go.
- Otwórz Okta Verify i postępuj zgodnie z instrukcjami.