Zgodnie z zasadami gwarancji zwrotu pieniędzy w serwisie eBay, sprzedawcy muszą ponosić odpowiedzialność za brakujące przedmioty, chyba że informacje o śledzeniu dowodzą, że przedmiot został dostarczony prawidłowo. Jeśli sprzedający nie zwróci kupującemu pieniędzy, gdy jest to wymagane, serwis eBay siłą zabierze środki, aby rozwiązać sytuację.
Co się stanie, jeśli pakiet eBay zaginie?
Jeżeli Twój przedmiot nie dotrze, możesz powiadomić sprzedawcę, a on będzie musiał wysłać zamiennik lub zwrócić Ci pieniądze. Jeśli Twój przedmiot dotarł, ale coś jest z nim nie tak lub nie pasuje do opisu aukcji, możesz go zwrócić.
Kto jest odpowiedzialny za zagubionego kupującego lub sprzedającego paczkę?
Czy kupujący lub sprzedający są odpowiedzialni za zagubioną paczkę? Krótka odpowiedź brzmi: Sprzedawca, co oznacza Ciebie, właściciela firmy.
Czy sprzedający w serwisie eBay odpowiada za uszkodzoną przesyłkę?
Jesteś odpowiedzialny za dostarczenie przedmiotu swojemu klientowi lub zwrot pieniędzy kupującego. Jeśli coś zgubi się podczas transportu, musisz skontaktować się z ubezpieczycielem.
Czy serwis eBay chroni zagubione paczki?
Ubezpieczenie wysyłki zapewnia spokój ducha, dzięki czemu masz pewność, że jesteś w pełni zabezpieczony w mało prawdopodobnym przypadku zagubienia lub uszkodzenia przedmiotu w drodze do kupującego. USPS Priority Mail automatycznie obejmuje uszkodzone lub utracone przesyłki o wartości do 50 USD dla wszystkich sprzedających w serwisie eBay.