Klienci i odbiorcy doradztwa to normalni ludzie. Nie potrzebują pomocy klinicznej ani psychicznej. Mogą to być młodzi ludzie potrzebujący wskazówek w krytycznych momentach swojego rozwoju, każdy, kto potrzebuje pomocy w uświadomieniu sobie zmiany w zachowaniu lub postawie, lub po prostu stara się osiągnąć cel.
Kim są potencjalni klienci w poradnictwie?
TYPY KLIENTÓW I ODBIORCÓW
- Doradcy w żałobie.
- Osoba indywidualna jako klient poradnictwa.
- Potrzeba różnych typów klientów i odbiorców.
- Dostawcy zarządzania konfliktami.
- Zasoby ludzkie Personel.
- Doradcy małżeńscy.
- Charakterystyka.
- Trenerzy poszukiwania pracy.
Dlaczego ważne jest uwzględnienie perspektywy klienta podczas sesji doradczej?
Aby zapewnić wysokiej jakości opiekę, świadczeniodawcy muszą zrozumieć i szanować potrzeby,, postawy i obawy swoich klientów. Na te percepcje klientów mają z kolei wpływ czynniki osobiste, społeczne i kulturowe. … Poglądy klientów na jakość wpływają na ich zachowanie zarówno przed, jak i w trakcie obsługi.
Kim są klienci i odbiorcy komunikacji?
Komunikacja jest złożona. Używamy symboli, słów, obrazów, mimiki, znaków dłoni, głosu, tonu, grafiki, ciszy, pisma, malarstwa, ubierania się, tańca i mowy ciała. Formalnie inieformalnie każda osoba się komunikuje i dlatego każdy jest klientelą i odbiorcą komunikacji.
Dlaczego doradca powinien być cierpliwy?
W doradztwie jest to chęć do „zaufania procesowi” zamiast próbować działać szybciej, niż klient chce i jest w stanie poruszyć się. Posiadanie cech cierpliwości oznacza, że nauczyłeś się tłumić/radzić sobie z uczuciem niepokoju lub irytacji, gdy zmiany nie postępują tak szybko, jak byś chciał.
